
Консультирование по вопросам управления, т.е. управленческое консультирование, является особой сферой услуг и составной частью инфраструктуры рыночной экономики. Изучение управленческого консультирования приобретает важное значение, превращаясь в необходимый предмет базовой теоретической и практической подготовки и является весьма актуальным. Цель данного учебника: дать представление о состоянии, проблемах и перспективах эффективного использования услуг профессиональных консультантов, выбрать практические навыки по организации и осуществлению управленческого консультирования, необходимое для правильной ориентации в оказании консультационных услуг, подборе консалтинговых организаций и заключения консультационных договоров. Учебник содержит словарь, включающий основные понятия и термины.
Мультимедийный курс служит наглядным пособием для изучения предмета "Управленческое консультирование" и содержит в себе следующие разделы:
• Вступительное слово автора Обзорная презентация курса
• Учебник. Краткое содержание. Глава 1. Основные понятия и определения
Глава 2. Цели, задачи, подходы к управленческому консультированию
Глава 3. Предмет и метод управленческого консультирования
Глава 4. Субъекты и объекты консультирования. Виды и формы консультирования
Глава 5. Области управленческого консультирования. Рынок управленческого консультирования
Глава 6. Ролевая природа консультирования
Глава 7. Выбор консультанта
Глава 8. Процесс консультирования
Глава 9. Оценка результатов консультирования
• тестовые задания по каждой главе
• практикум
• глоссарий
• итоговый контроль - тест из 73 вопросов
• список рекомендуемой литературы
• информация об авторе.
Токмакова Наталья Олеговна — кандидат экономических наук, доцент.
Перечень научных работ, публикаций по предметной области дисциплины:
1. К вопросу оценки риска управления аудиторской фирмой. - М.: МЭСИ, 1995.
2. Консалтинг в области маркетинга персонала. - М.: МИПК РЭА им. Г.В. Плеханова, 1997. (Тезисы докладов конференции "Социальная защита и профессиональная переподготовка незанятого населения в России").
3. Предпринимательский стиль управления. - М.: ЦПО МИПК РЭА им. Г.В. Плеханова, 1997. (Межвузовский сборник научных трудов "Современное предпринимательство в России и пути его развития").
4. Особенности консалтинга в области управления человеческими ресурсами. - М.: ЦПО МИПК РЭА им. Г.В. Плеханова, 1998. (Межвузовский сборник научных трудов "Персонал: проблемы становления и развития в современной России").
5. "Консультирование по принятию управленческих решений в области стратегического управления предприятиями". Российская научная конференция "Экономические информационные системы на пороге XXI века"(19-20 октября 1999 г.): Сборник докладов/ Моск. госуд. ун-т экономики, статистики и информатики. - M., 1999.
6. Консультационные услуги в реструктуризации предприятий. - Российская научная конференция 'Экономические информационные системы на пороге XXI века"(19-20 октября 1999 г.): Сборник докладов/ Моск. госуд. ун-т экономики, статистики и информатики. - M., 1999.
7. Консультационные услуги по вопросам слияния и поглощения компаний. Российская научная конференция "Экономические информационные системы на пороге XXI века"( 19-20 октября 1999 г.): Сборник докладов/ Моск. госуд. ун-т экономики, статистики и информатики. - М., 1999.
8. Консалтинг в области управления рисками. Российская научная конференция "Экономические информационные системы на пороге XXI века"(19-20 октября 1999 г.): Сборник докладов/ Моск. госуд. ун-т экономики, статистики и информатики. - M., 1999.
9. Тенденции развития организационных структур управления предприятиями 4-я Российская научно-практическая конференция "Реинжиниринг бизнес-процессов на основе современных информационных технологий" (11-12 апреля 2000 г.): Сборник научных трудов/ Моск. госуд. ун-т экономики.